Chính Sách Bảo Hành

SAHISO cam kết bảo hành chính hãng và hỗ trợ kỹ thuật trọn đời cho tất cả sản phẩm tủ điện điều khiển.

1. Thời Gian Bảo Hành

Tủ điều khiển có sẵn

24 tháng kể từ ngày lắp đặt

Bao gồm: Tủ điều khiển bơm, quạt/AC, van tưới

Tủ thiết kế riêng

36 tháng kể từ ngày lắp đặt

Sản phẩm được thiết kế và chế tạo theo yêu cầu khách hàng

Linh kiện điện

12-24 tháng tùy nhà sản xuất

Contactor, CB, PLC, biến tần, cảm biến

2. Phạm Vi Bảo Hành

  • Lỗi do thiết kế, chế tạo từ nhà sản xuất
  • Hư hỏng linh kiện điện trong thời gian bảo hành
  • Lập trình, cài đặt thông số không chính xác
  • Hướng dẫn sử dụng và vận hành
  • Thay thế linh kiện hỏng miễn phí
  • Chi phí công lắp đặt và vận chuyển

3. Quy Trình Bảo Hành

1

Thông báo sự cố

Liên hệ hotline 033.6967.944 hoặc 090.6988.520 để báo lỗi

2

Tư vấn qua điện thoại

Kỹ thuật viên hỗ trợ xử lý lỗi cơ bản qua điện thoại

3

Xuống tận nơi kiểm tra

Nếu cần thiết, kỹ thuật viên sẽ đến tận nơi trong 24h

4

Sửa chữa hoặc thay thế

Khắc phục sự cố và bàn giao lại hệ thống hoạt động bình thường

4. Dịch Vụ Hỗ Trợ

Tư vấn kỹ thuật qua điện thoại
Miễn phí 24/7
Xuống tận nơi kiểm tra (trong bảo hành)
Miễn phí
Thay thế linh kiện (trong bảo hành)
Miễn phí
Bảo trì định kỳ (ngoài bảo hành)
Ưu đãi 30%
Nâng cấp, cải tiến hệ thống
Ưu đãi 20%

5. Những Trường Hợp Không Bảo Hành

  • Hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, sét đánh
  • Sử dụng sai điện áp, dòng điện quy định
  • Tự ý sửa chữa hoặc can thiệp vào hệ thống
  • Hư hỏng cơ học do va đập, rơi vỡ
  • Hết thời hạn bảo hành
  • Không có phiếu bảo hành hoặc hóa đơn

6. Cam Kết Hỗ Trợ Trọn Đời

Tư vấn kỹ thuật

Hỗ trợ giải đáp thắc mắc kỹ thuật suốt quá trình sử dụng

Cung cấp linh kiện

Đảm bảo cung cấp linh kiện thay thế trong ít nhất 10 năm

Nâng cấp hệ thống

Hỗ trợ nâng cấp tính năng mới khi có yêu cầu

Liên Hệ Bảo Hành

Hotline Bảo Hành: 033.6967.944 - 090.6988.520
Zalo: 0906988520
Email: baohanh@sahiso.com
Thời gian: 7:00 - 21:00 (Cả tuần)
z

Chọn số điện thoại