Chính Sách Bảo Mật

SAHISO cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu của khách hàng theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Thông tin cá nhân:

  • Họ tên, số điện thoại, email
  • Địa chỉ công ty/cá nhân
  • Thông tin về dự án và yêu cầu kỹ thuật
  • Lịch sử giao dịch và thanh toán

Thông tin kỹ thuật:

  • Thông số kỹ thuật thiết bị hiện tại
  • Sơ đồ hệ thống điện
  • Yêu cầu tự động hóa cụ thể
  • Điều kiện vận hành môi trường

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Cung cấp dịch vụ

Thiết kế, sản xuất và lắp đặt tủ điện theo yêu cầu

Hỗ trợ khách hàng

Tư vấn kỹ thuật, bảo hành và sửa chữa

Liên lạc

Thông báo tiến độ, cập nhật dịch vụ mới

Cải thiện dịch vụ

Nghiên cứu nhu cầu và nâng cao chất lượng

3. Bảo Vệ Thông Tin

Biện pháp bảo mật kỹ thuật:

  • Mã hóa dữ liệu khi truyền tải và lưu trữ
  • Hệ thống firewall và chống virus hiện đại
  • Backup dữ liệu định kỳ và an toàn
  • Giới hạn quyền truy cập theo phân cấp

Biện pháp bảo mật quản lý:

  • Đào tạo nhân viên về bảo mật thông tin
  • Ký cam kết bảo mật với tất cả nhân viên
  • Kiểm tra và đánh giá bảo mật định kỳ
  • Xử lý nghiêm khắc vi phạm bảo mật

4. Chia Sẻ Thông Tin

Với nhà cung cấp linh kiện
Chỉ thông tin kỹ thuật cần thiết
Với đối tác lắp đặt
Thông tin công trình và liên lạc
Với cơ quan pháp luật
Khi có yêu cầu hợp pháp
Với bên thứ ba khác
Không chia sẻ

5. Quyền Của Khách Hàng

1

Quyền biết

Được biết thông tin nào được thu thập và sử dụng như thế nào

2

Quyền truy cập

Yêu cầu xem và sao chép thông tin cá nhân được lưu trữ

3

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc lỗi thời

4

Quyền xóa

Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong một số trường hợp

6. Lưu Trữ Thông Tin

Thông tin khách hàng

5 năm sau giao dịch cuối cùng

Để hỗ trợ bảo hành và dịch vụ sau bán hàng

Hồ sơ kỹ thuật

10 năm sau bàn giao

Để hỗ trợ nâng cấp và sửa chữa trong tương lai

Dữ liệu tài chính

Theo quy định pháp luật

Tuân thủ luật kế toán và thuế Việt Nam

7. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

  • Website sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng
  • Cookie không chứa thông tin cá nhân nhạy cảm
  • Khách hàng có thể tắt cookie trong trình duyệt
  • Không sử dụng công nghệ theo dõi xâm phạm

8. Báo Cáo Sự Cố Bảo Mật

  • Thông báo cho khách hàng trong vòng 24h khi phát hiện sự cố
  • Điều tra nguyên nhân và thực hiện biện pháp khắc phục
  • Báo cáo cho cơ quan chức năng nếu cần thiết
  • Hỗ trợ khách hàng bị ảnh hưởng bởi sự cố

9. Cập Nhật Chính Sách

  • Chính sách có thể được cập nhật để phù hợp với pháp luật
  • Thông báo trước 30 ngày khi có thay đổi quan trọng
  • Phiên bản mới được đăng tải trên website
  • Tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa chấp nhận chính sách mới

Liên Hệ Về Bảo Mật

Email bảo mật: privacy@sahiso.com
Hotline: 033.6967.944 - 090.6988.520
Địa chỉ: 20/27 Bình Thành, phường Bình Hưng Hòa, TP.HCM
Thời gian xử lý: Trong vòng 7 ngày làm việc
z

Chọn số điện thoại